ارزیابی و بهبود عملکرد فرایندهای سازمان
پایش، تحلیل و بهینهسازی عملکرد واحدها و فرایندها با دادههای دقیق و قابل اقدام
چالشهای رایج در مدیریت عملکرد و عملیات
مسائلی که مانع بهرهوری، شفافیت و تصمیمگیری مؤثر در سازمان میشوند
نبود دید یکپارچه از عملکرد
عدم دسترسی به تصویر جامع از عملکرد واحدها و فرایندها در سطح سازمان
تصمیمگیری بدون داده معتبر
اتکا به گزارشهای ناقص یا ذهنی بهجای دادههای واقعی و قابل تحلیل
سختی مقایسه عملکرد
عدم امکان مقایسه دقیق بین واحدها، تیمها یا دورههای زمانی مختلف
نبود چرخه بهبود مستمر
فقدان سازوکار مشخص برای سنجش اثربخشی اقدامات اصلاحی
Survonex چه امکاناتی فراهم میکند
ابزاری برای کنترل، مقایسه و بهبود مستمر عملکرد عملیاتی
کنترل کیفیت فرایندها
سنجش کیفیت عملیات بر اساس دادههای استاندارد و ساختیافته
Validated
Consistent
Automated
پایش عملکرد در لحظه
مشاهده و رصد شاخصهای کلیدی عملکرد بهصورت مستمر و قابل اتکا
Sub-second
99.9% Uptime
Real-time
بهبود مستمر عملیات
طراحی و پایش اقدامات اصلاحی برای ارتقای بهرهوری سازمان
Scalable
Measurable
Continuous
مقایسه و بنچمارک
مقایسه عملکرد واحدها برای شناسایی شکافها و فرصتهای بهبود
Insights
Analytics
Benchmarks
فرایند کار چگونه است
از جمعآوری داده تا اقدام مدیریتی، در چند گام مشخص
01
جمعآوری دادههای عملکردی
دریافت داده از فرایندها، واحدها و نقاط عملیاتی سازمان، تحلیل و تفسیر دادههای جمعآوریشده برای بهبود تصمیمگیری
02
پردازش و تجمیع داده
سازماندهی، استانداردسازی و آمادهسازی دادهها برای تحلیل
03
تحلیل و تفسیر دادهها
استخراج بینشهای قابل اقدام برای مدیران و تصمیمگیران
04
بهینهسازی و اقدام
اجرای اقدامات اصلاحی و پایش نتایج آنها در طول زمان
ارزشهایی که برای سازمان ایجاد میشود
نتایج ملموس و قابل اندازهگیری در مدیریت عملکرد
افزایش بهرهوری
میانگین بهبود در بین سازمانها
عملیات پایششده
در مقیاس سازمانی و مستمر
کاهش زمان پاسخگویی
تا شناسایی و رفع مسئله
پایداری و اطمینان سیستم
مناسب سازمانهای بزرگ